服務機器人是種半自主或全自主工作的機器人，它能幫助人類完成除生產制造加工過程以外的設備，包括專用服務機器人和用服務機器人。目前，全球各種服務機器人的年銷量已達數百萬臺套，遠遠超出全球工業機器人的保有量。


　　這些年，微電子技術、信息技術、互聯網技術的飛速進步為服務機器人智能化程度的提升奠定了堅實的基礎，從而為開發出更加適應人類生活需求的服務機器人產品，培育開發服務機器人市場提供了良好的條件。服務機器人未來作為生產、生活資料，其功能和屬性不僅局限于其單臺設備上，它將作為網絡節點和智能終端，成為人類生產生活中不可或缺的部分而走入千萬戶，從而改變人類的生活方式。